سياسة الخصوصية
المعلومات التي نجمعها منك
نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. لا تقوم شركة Grz GAMING LLC ("GRZGAMING") بمشاركة أو إفشاء أو بيع أي معلومات شخصية (مثل اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني) التي تم جمعها عبر الإنترنت على مواقع GRZ GAMING مع شركات أو مؤسسات أخرى غير تابعة لنا لأغراض تسويقية غير تابعة لشركة GRZ GAMING. نظرًا لأن هذه المعلومات جزء مهم من أعمالنا، فسيتم التعامل معها مثل أصولنا الأخرى في سياق الاندماج أو البيع أو أي عملية إعادة تنظيم أو إجراء قانوني آخر للشركة.
باستخدامك لخدماتنا (على النحو المحدد في شروط الاستخدام الخاصة بنا)، فإنك تقر وتوافق على قبولك للممارسات و/أو المتطلبات و/أو السياسات على النحو المبين أدناه، وتوافق بموجبه على قيامنا بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها و/أو معالجتها على النحو الموضح هنا. إذا كنت لا توافق على معالجة بياناتك الشخصية، فقد لا تتمكن من استخدام خدماتنا ولا الوصول الكامل إلى منصتنا (كما هو محدد في شروط الاستخدام الخاصة بنا).
لماذا نجمع البيانات منك
تجمع GRZ GAMING بيانات منك للأغراض التالية:
- عندما يكون ذلك ضروريًا لأداء اتفاقيتنا معك لتوفير وتقديم المحتوى والخدمات المرتبطة بها;
- عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية التي قد نتعرض لها؛ و/أو
- عندما تكون قد أعطيت موافقتك على ذلك.
نحن مسؤولون عن خصوصية الأطفال
حماية خصوصية الأطفال الصغار مهمة بشكل خاص. لا تقوم GRZ GAMING أيضًا بالتسويق للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو جمع معلومات شخصية منهم على أي من مواقع الشركة. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات. في حالة الإفصاح عن البيانات الشخصية لطفل تحت سن 13 عامًا تحت رعايتك لشركة GRZ GAMING، فإنك توافق بموجب هذه السياسة على معالجة البيانات الشخصية للطفل وتقبل وتوافق على الالتزام بهذه السياسة نيابةً عن هذا الطفل.
متى يمكننا جمع معلوماتك الشخصية؟
قد نجمع معلومات شخصية منك مباشرةً عندما تقوم بما يلي:
- التسجيل و/أو استخدام خدماتنا أو منصتنا;
- ربط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو حساباتك الخارجية الأخرى لتسجيل حساب معنا;
- التواصل معنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التواصل معك من خلال محادثات خدمة العملاء عبر الإنترنت، والرسائل، والفاكس، والمكالمات (التي قد تكون مسجلة)، والاجتماعات وجهًا لوجه، ومنصات التواصل الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك);
- التسجيل أو الاشتراك في منتج و/أو خدمة معينة أو منشوراتنا (على سبيل المثال، النشرات الإخبارية);
- المشاركة في أي من استطلاعاتنا;
- الدخول في أو المشاركة في أي مسابقات أو مسابقات أو برامج ولاء تديرها/ينظمها GRZ GAMING;
- تسجيل الاهتمام و/أو طلب الحصول على معلومات (من خلال بواباتنا الإلكترونية أو القنوات الأخرى المتاحة) أو الاشتراك في منتجاتنا و/أو خدماتنا;
- الرد على أي مواد تسويقية نرسلها;
- قم بزيارة أو تصفح مواقعنا الإلكترونية;
- تقديم شكوى إلينا
- تقديم ملاحظات لنا بأي شكل من الأشكال؛ و/أو
- إرسال بياناتك الشخصية إلينا لأي سبب من الأسباب.
بخلاف المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك مباشرةً (كما هو مفصل أعلاه)، قد نحصل أيضاً على معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة نتعامل معها أو مرتبطة بك (وكالات مرجعية ائتمانية أو مؤسسات مالية)، ومن مصادر أخرى حيثما أعطيت موافقتك على الكشف عن المعلومات المتعلقة بك، و/أو حيثما كان ذلك مسموحاً به قانوناً.
ما هي البيانات الشخصية التي سنجمعها؟
قد نجمع ما يلي (على سبيل المثال لا الحصر)
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- بيانات الميلاد
- عنوان إرسال الفواتير
- تفاصيل البنك والدفع
- رقم الهاتف
كيف يمكننا جمع معلوماتك الشخصية؟
تقوم GRZ GAMING بجمع المعلومات عبر الإنترنت من خلال طلبها منك، على سبيل المثال، عندما تطلب خدمة أو تتقدم بطلب للحصول على وظيفة أو ترد على استبيان أو عرض أو عرض ترويجي آخر. يُعد اسم العميل وعنوانه (البريدي والبريد الإلكتروني) ورقم هاتفه أهم المعلومات، ولكننا قد نطلب معلومات أخرى بناءً على الخدمة (الخدمات) التي يتم طلبها أو الترويج لها على سبيل المثال.
ملفات تعريف الارتباط: قد تستخدم GRZ GAMING أيضًا "ملفات تعريف الارتباط" والتقنيات المماثلة للحصول على معلومات حول زياراتك لمواقعنا أو ردودك على البريد الإلكتروني منا - سواء بشكل فردي أو في بيانات مجمعة لا تحدد هويتك. تخبرنا أدوات الإبلاغ هذه بأجزاء مواقعنا الإلكترونية أو رسائل البريد الإلكتروني التي أظهرت اهتمامًا بها أو اتخذت بعض الإجراءات، وتساعدنا على تحسين جودة وفائدة مواقعنا.
المحتوى: أنت تزودنا أيضًا بمعلومات في المحتوى الذي تنشره على الموقع الإلكتروني. سيتم عرض المحتوى الخاص بك (مثل المراجعات والصور ومقاطع الفيديو) والبيانات الوصفية الخاصة بك من قبل المستخدمين الآخرين. يمكن لشركة GRZ GAMING مراقبة المحتوى الذي تنشره على الموقع الإلكتروني، ولكنها غير ملزمة بذلك. يمكننا إزالة أي معلومات تنشرها لأي سبب أو بدون سبب.
طريقة الدفع: سيُطلب منك أيضًا تقديم معلومات شخصية بناءً على طريقة الدفع التي تختارها عند الوصول إلى أحد منتجاتنا أو خدماتنا أو شرائها أو الاشتراك فيها. على سبيل المثال، إذا اخترت الدفع مقابل منتج/خدمة عن طريق بطاقة الائتمان، سيُطلب منك تزويدنا باسم جهة إصدار بطاقتك الائتمانية ورقم بطاقتك الائتمانية وعنوان الفواتير ورقم بطاقة الائتمان ورقم CVV وتاريخ انتهاء الصلاحية.
ملفات السجل: عند استخدامك للموقع الإلكتروني، تقوم خوادمنا تلقائياً بتسجيل بعض المعلومات التي يرسلها متصفح الويب الخاص بك. قد تتضمن سجلات الخادم هذه معلومات مثل طلب الويب الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت ("IP")، ونوع المتصفح، وصفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL، وعدد النقرات وكيفية تفاعلك مع الروابط على الموقع الإلكتروني، وأسماء النطاقات، والصفحات المقصودة، والصفحات التي تم عرضها، وناقل الهاتف المحمول، وغيرها من المعلومات المماثلة.
معلومات الموقع الجغرافي: عند استخدامك للموقع الإلكتروني بواسطة جهاز محمول أو من خلاله، يجوز لنا الوصول إلى "بيانات الموقع الجغرافي" و/أو جمعها و/أو مراقبتها و/أو تخزينها عن بُعد، والتي قد تتضمن إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (مثل خطوط الطول و/أو خطوط العرض) أو معلومات مماثلة تتعلق بموقع جهازك المحمول.
الجهاز: عند استخدامك لموقع GRZ GAMING.com، قد نقوم بجمع معلومات حول أجهزتك مثل نوع الجهاز، ومعلومات أجهزة الجهاز، ونوع نظام التشغيل وإصداره، ووقت الجهاز والمنطقة الزمنية، وغيرها من المعلومات الضرورية.
أدوات الطرف الثالث: تستخدم GRZ GAMING أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية للمساعدة في فهم استخدام الموقع الإلكتروني. تجمع العديد من هذه الأدوات المعلومات التي يرسلها متصفحك كجزء من طلب صفحة الويب، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP الخاص بك. كما تتلقى أدوات التحليلات هذه المعلومات ويخضع استخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
البيانات الأخرى التي ترسلها بشكل لا لبس فيه: عندما تنشر أو تعلق أو تتابع أيًا من محتوانا وخدماتنا، أو ترسل رسائل من خلال نظام الدردشة المدمج عبر الإنترنت، أو تزودنا بمعلومات فيما يتعلق بأي طلب أو دعم مطلوب منا أو لشراء منتجاتنا وخدماتنا، أو تشارك في مسابقاتنا ومسابقاتنا وبطولاتنا، فقد نجمع منك هذه المعلومات.
كيف يمكننا استخدام معلوماتك
تستخدم GRZ GAMING المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت بشكل أساسي لتزويدك بالخدمة (الخدمات) التالية
- معالجة الطلبات و/أو المعاملات التي أجريتها
- إدارة استخدامك لخدماتنا وإدارتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تذكر تفضيلاتك
- لأغراض تحديد الهوية، أو التحقق، أو التحقق من الهوية، أو العناية الواجبة أو لأغراض معرفة العميل
- التعامل مع خدمة العملاء أو تسهيلها، وتنفيذ تعليماتك، والتعامل مع استفساراتك أو الرد عليها أو الرد عليها من قبلك أو بالنيابة عنك
- الاتصال بك عبر مكالمة صوتية أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني و/أو بريد إلكتروني أو غير ذلك لغرض إدارة علاقتك معنا أو استخدامك لخدماتنا. يتضمن ذلك السماح لنا بإعلامك بالعروض الأخرى التي قد تهمك. تتيح معلومات العنوان البريدي والبريد الإلكتروني، على سبيل المثال، التواصل بشأن الخدمات المعروضة والمطلوبة، بالإضافة إلى توفير تلك الخدمات وإعداد الفواتير الخاصة بها بشكل صحيح.
- إجراء أنشطة البحث والتحليل والتطوير (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تحليلات البيانات واستطلاعات الرأي وتطوير المنتجات والخدمات و/أو تحديد السمات) لتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا، والتوصية بالمنتجات و/أو الخدمات ذات الصلة باهتماماتك، وتحسين خدماتنا و/أو تحسين تجربة العملاء
- الاستجابة للإجراءات القانونية أو للامتثال لأي قوانين أو متطلبات حكومية أو تنظيمية سارية في أي ولاية قضائية ذات صلة أو حسبما تقتضيه أي قوانين أو متطلبات حكومية أو تنظيمية سارية، أو عندما يكون لدينا حسن نية للاعتقاد بأن هذا الإفصاح ضروري بموجب أي قانون معمول به. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستجابة لمذكرات الاستدعاء وغيرها من الطلبات القانونية، وحيثما نعتقد أن الإفصاح عن هذه المعلومات ضروري لتحديد أو الاتصال أو رفع دعوى قانونية ضد الأفراد الذين قد يعرضون السلامة العامة للخطر أو يتدخلون في خدمات GRZ GAMING أو في استخدام عملائنا أو غيرهم لها.
- التعامل مع و/أو تسهيل معاملة بيع الأصول أو معاملة بيع الأصول المحتملة، حيث تتضمن هذه المعاملة شركة GRZ GAMING كمشارك أو تتضمن شركة ذات صلة أو شركة تابعة لـ GRZ GAMING كمشارك، وقد تكون هناك منظمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة مشاركة في هذه المعاملة. تشير "معاملة بيع الأصول" إلى الشراء، أو البيع، أو الإيجار، أو الاندماج، أو الاندماج، أو الاندماج، أو أي عملية استحواذ، أو تصرف، أو تمويل لمؤسسة أو جزء من مؤسسة أو أي من أعمال أو أصول المؤسسة.
- اللازمة للكشف عن الغش والغش والمخالفات الأخرى والتحقيق فيها ومنعها. تُستخدم هذه البيانات فقط لأغراض الكشف عن هذه الانتهاكات، والتحقيق فيها، ومنعها، وعند الاقتضاء، اتخاذ إجراءات بشأنها، ويتم تخزينها للوقت اللازم لهذا الغرض. إذا أظهرت هذه البيانات علامات الانتهاك، فإننا سنقوم بتخزين هذه البيانات لغرض إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، عند الضرورة.
- أي أغراض أخرى نخطرك بها وقت الحصول على موافقتك
في أي وقت من الأوقات، إذا شعرت بالحاجة إلى إلغاء الاشتراك في الاتصالات المستقبلية مع GRZ GAMING، يتم توفير خيارات في الداخل لاستبعاد تلك الرسائل المرسلة إليك.
مدة تخزيننا لبياناتك
سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك مطلوبًا للوفاء بالغرض الذي تم جمعها ومعالجتها من أجله أو إذا كان أي تشريع معمول به يتطلب تخزينًا أطول كما يقتضي القانون.
إذا قمت بإنهاء حسابك معنا، فسيتم حذف جميع البيانات الشخصية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب إجراء قانوني أو أي سبب مشروع آخر تراه GRZ GAMING ضروريًا. إذا قمت بإزالة الموافقة على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بطفلك، فسنحذف البيانات الشخصية دون تأخير بناءً على الموافقة التي قدمتها. إذا اخترت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، فسنحذف بياناتك في غضون فترة معقولة، إلا إذا كان القانون يقتضي الاحتفاظ بها.
ما نطلبه منك
نطلب منك أن تزودنا بمعلومات دقيقة وكاملة عنك وعن أي شخص آخر تزودنا بمعلوماته الشخصية وأن تقوم بتحديثها عندما تصبح غير صحيحة أو قديمة عن طريق الاتصال بنا، وهذا الالتزام شرط لتوفير منتجاتنا و/أو خدماتنا لك و/أو أي شخص آخر مخول أو مسموح له من قبلك أو من قبل مؤسستك/شركتك باستخدام المنتجات و/أو الخدمات.
نعدك بالخصوصية والأمان
يلعب كلانا معاً دوراً مهماً في الحماية من الاحتيال عبر الإنترنت. يجب أن تكون حريصاً على عدم اختراق أي معلومات بما في ذلك معرف المستخدم و/أو كلمة المرور و/أو جهاز الأمان و/أو رمز الأمان الخاص بك من خلال التأكد من عدم مشاركتها أو تقديمها أو تسهيل استخدامها غير المصرح به عن علم أو عن طريق الخطأ. لا تقم بمشاركة معرف المستخدم و/أو كلمة المرور و/أو جهاز الأمان و/أو رمز الأمان أو السماح للآخرين بالوصول إليها أو استخدامها.
في GRZ GAMING، نستخدم التشفير والجدران النارية وغيرها من التقنيات والإجراءات الأمنية للمساعدة في حماية دقة وأمن معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير السليم. على سبيل المثال، سوف تلاحظ أنه أثناء استخدام بعض ميزات موقع GRZ GAMING الإلكتروني ستحتاج إلى إرسال كلمة مرور أو نوع آخر من معلومات المصادقة.
إذا قمت بالنقر على رابط إلى موقع طرف ثالث، فإنك ستغادر منصتنا ونحن لا نتحكم أو نصادق على ما هو موجود على مواقع الطرف الثالث.
حقوقك
يتمتع الأفراد الموجودون في بعض البلدان، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، بحقوق قانونية معينة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. مع مراعاة أي استثناءات ينص عليها القانون، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، وكذلك طلب تحديث هذه المعلومات أو حذفها أو تصحيحها.
إلى الحد الذي تخضع فيه معالجة بياناتك الشخصية للائحة العامة لحماية البيانات (أو القوانين المعمول بها التي تغطي معالجة البيانات الشخصية في المملكة المتحدة)، تعتمد GRZ GAMING على مصالحها المشروعة، الموضحة أعلاه، لمعالجة بياناتك. قد تقوم GRZ GAMING أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، ويحق لك الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية لهذا الغرض في أي وقت.
الإفصاح عن معلوماتك (إذا لزم الأمر)
بالإضافة إلى ما سبق، عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لغرض معين، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لشركات أخرى استعنا بها لمساعدتنا في تلبية طلبك. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، دور التنفيذ، وخدمات الفوترة، ومديري المعاملات، وخدمات التحقق من الائتمان، ومقدمي الخدمات الآخرين من الغير. يجوز لنا أيضًا أن نكشف عن أي من معلوماتك الشخصية إلى جهات إنفاذ القانون أو غيرها من الأطراف الثالثة المناسبة فيما يتعلق بالتحقيقات الجنائية أو التحقيق في الاحتيال أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من الأنشطة غير القانونية المشتبه بها، أو كما قد يقتضي القانون المعمول به خلاف ذلك، أو، كما نراه ضروريًا وفقًا لتقديرنا الخاص، من أجل حماية المصالح القانونية المشروعة ل GRZ GAMING.
سحب الموافقة أو طلب الوصول إلى المعلومات الصحيحة أو طلب الوصول إلى المعلومات الصحيحة
سحب الموافقة
لسحب الموافقة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@GrzGaming.com. يمكنك أيضًا سحب موافقتك عن طريق حذف حسابك عن طريق اختيار عناصر القائمة لوحة التحكم -> تعديل الملف الشخصي -> حذف الحساب. سنقوم بمعالجة هذه الطلبات وفقًا لذلك. أنت توافق على أنه بسحبك لموافقتك، قد لا تتمكن من الاستمرار في استخدام خدماتنا بالكامل أو الوصول الكامل إلى منصتنا وقد نقوم بإنهاء العقد الذي أبرمته معنا. سنتواصل معك إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو فهم تعليماتك.
طلب الوصول إلى البيانات الشخصية و/أو تصحيحها
إذا كان لديك حساب معنا، فيمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية الموجودة حاليًا في حوزتنا من خلال صفحة ملف تعريف المستخدم على منصتنا. وبدلاً من ذلك، يمكنك تقديم طلب خطي على support@GrzGaming.com.
عند طلب الوصول إلى البيانات الشخصية، يجب أن يكون لدينا معلومات كافية منك للتعامل مع الطلب.
عند طلب تصحيح البيانات الشخصية، سنقوم بتصحيحها في غضون الجدول الزمني المنصوص عليه والمطلوب وفقًا للقوانين المعمول بها، مع مراعاة تزويدنا دائمًا بالمعلومات الكافية للتحقق من هذه الطلبات والتعامل معها.
إشعارات التغييرات في سياسات الخصوصية
تحتفظ GRZ GAMING بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق إخطار المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني بوجود سياسة خصوصية جديدة و/أو نشر سياسة الخصوصية الجديدة على GRZ GAMING. تسري جميع التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية عند نشرها، وسيشكل استمرار استخدامك ل GRZ GAMING أو المنتج أو الخدمة بعد النشر موافقتك على هذه التغييرات وموافقتك على الالتزام بها.
التواصل مع GRZ GAMING
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت تسعى لممارسة أي من حقوقك القانونية. سنرد عليك في غضون إطار زمني معقول. يمكنك الاتصال بنا على support@GrzGaming.com.